© 2024 — Livecargo, поиск выгодных перевозок
23 Сентября 2024 г.
4 минуты
10
Тренд на экспресс-доставку
За последнее время рынок «последней мили» претерпевает значительные изменения. Тренд на экспресс-доставку становится все более актуальным, особенно с учетом роста онлайн-торговли и изменений в потребительских привычках.
Для привлечения клиентов и повышения своей конкурентоспособности компании вынуждены предлагать подобные услуги. Это стало неотъемлемой частью бизнес-стратегий гигантов розничной торговли и небольших онлайн-магазинов.
Провели для вас анализ на эту тему:
1. Факторы роста рынка «последней мили»
2. Тренды экспресс-доставки
3. Перспективы развития сегмента
Доставка «последней мили» — это финальный этап перевозки, который предполагает транспортировку товара от места хранения до конечного потребителя. Этот процесс играет ключевую роль в логистике, поскольку именно на этом этапе возникают основные сложности и задержки. Он может негативно сказаться на удовлетворенности клиентов.
Факторы роста рынка «последней мили»
Востребованность данного типа перевозок неразрывно связывают с ростом доли E-commerce в России. Самые большие объемы в этом сегменте занимают маркетплейсы и другие интернет-площадки для торговли. После идут доставка продуктов, готовых блюд и документов соответственно.
Проще всего проследить тенденцию по количеству выполненных заказов российскими службами за год.
| Год | Количество заказов | Прирост |
| 2022 | 1,7 млрд | |
| 2023 | 5,1 млрд | на 200% |
| 2024 | ожидается ≈ 7,3 млрд | < 43% |
Темпы роста очевидны. Мощный толчок связывают с периодом в пандемию COVID-19. Уже наблюдается тенденция на спад роста, однако данные будут все еще выше временного промежутка до.
К этому явлению привязывают увеличение доли регионов в онлайн-торговле; активное повышение клиентоориентированности; удобство пользования маркетплейсами; распространение формата прямых продаж без посредников (Direct-to-consumer).
Изменение привычек современных потребителей неизбежно привело к созданию условий жесткой конкуренции среди логистических компаний. Многим пришлось менять бизнес-стратегии, чтобы гармонично подстроиться под новые условия рынка.
Главным элементов в этой цепочки стало широкое распространение экспресс-доставок с дополнительными преимуществами.
Тренды экспресс-доставки
Веяние развивается благодаря влиянию технологий. Именно они позволяют сделать процесс доступней и комфортней.
Так в широком использовании у компаний появились:
GPS-трекинг
Он дает клиентам возможность отслеживать свои посылки в реальном времени, что повышает уровень доверия и удовлетворенности услугой.
Алгоритмы оптимизации маршрутов
Сократить время доставки и снизить операционные затраты можно благодаря эффективному планированию пути. Технологичное решение прокладывает кратчайшее направление с учетом всех нюансов.
Мобильные приложения
Создание отдельной платформы упростило процесс оформления заказов и взаимодействия с клиентами. Все операции по срочным перевозкам доступны в едином окне
Перспективы развития сегмента
Будущее курьерской доставки «последней мили» выглядит многообещающим благодаря продолжающемуся увеличению спроса и высокой конкуренции.
Ожидается, что с ростом популярности e-commerce, спрос на услуги будет только расти.
Объединение ресурсов между крупными ритейлерами и курьерскими службами открывает новые горизонты для улучшения доставки и создания синергии. Также существуют сервисы по поиску выгодных экспресс перевозок.
LIVECARGO позволяет быстро найти подходящее предложение от служб доставок для решения задач здесь и сейчас
Тренд на экспресс-доставку становится важной частью для развития рынка. Сохранение устойчивого спроса на услуги стимулируют курьерские службы адаптироваться к изменениям и внедрять новые решения.