На что стоит обратить внимание селлерам при выборе компаний доставки

Что важно в отношениях с перевозчиком:

Форма отношений продавца и маркетплейса задает определенные алгоритмы действий для логистических компаний и складских работников. Важно разбираться в установленной системе сотрудничества, чтобы при работе указать нужный вам тип. Существует три основных:

FBO (Fulfillment by Operator)

Селлер делает заявку на поставку, готовит сопроводительные документы, упаковывает товар и обязуется регулярно делать поставки на склад маркетплейса. Платформа, в свою очередь, предоставляет площадку для хранения и получения, рассчитывает сроки и стоимость доставки, принимает возвраты у покупателей.

Этот вариант подходит для тех, кто занимается сбытом товаров с высоким спросом, не имеет собственного склада или службы доставки.

FBS - (Fulfillment by Seller)

Практически аналогичная история с одной принципиальной разницей. Товар хранится на вашем складе и транспортируется на площадку маркетплейса при поступлении заказа.

Подобная схема удобна тем, кто не организовал работу собственной курьерской службы, но может самостоятельно хранить товар.

DBS (Delivery by Seller)

В системе таких отношений маркетплейс является посредником для связи продавца с покупателем. Пользователь выбирает товар, селлера уведомляют об этом и он отправляет заказ напрямую курьерской службой.

Этот способ имеет множество плюсов в связи с тем, что отсутствует физический посредник. Главное — выбрать того, кто будет заниматься доставкой большой партии на склад или заказа до дверей покупателя.

Для селлера хороший перевозчик — это опытный специалист. То есть, у компании есть понимание, насколько важно успеть доставить все в срок. Небольшие спорные ситуации можно решить на месте, вместо перекладывания ответственности на продавца или возврата партии к отправной точке.

Качество и безопасность транспортировки также очень важный фактор. Если компания предусматривает и берет на себя риски за порчу груза, это большой плюс.

Надежность выбранной компании станет залогом длительного и стабильного партнерства.

При поиске компании обратите внимание на то, есть ли в их парке автомобили разных габаритов. Тогда вы не будете сталкиваться с проблемами и-за инфраструктурных особенностей складов: низкие арки, узкие въезды и прочее. Тогда вам не придется сталкиваться с проблемой, что найденная служба доставки откажется обслуживать вас по ряду адресов.

Рекомендуется заранее обговорить наличие дополнительных услуг с операторами логистической фирмы. Со своей стороны они могут предложить делегирование таких задач, как подготовка к отгрузке, упаковка, нанесение маркировки и страхование груза.

Проверка хода всех этапов перевозки очень важна для каждого производителя. Наличие трекера позволит информировать заказчика о местонахождении машины и отображать статус перевозки на пути следования.

Удовлетворить все запросы по хорошей цене — дело качественного поиска подходящей службы доставки. Наш сервис LIVECARGO предлагает удобное приложение, где можно выбрать исполнителя в несколько кликов.

Оставьте нам переживания об оптимизации маршрута, выборе дополнительных услуг и отслеживании перевозки. В одном окне можно указать все параметры и выбрать вариант по лучшей цене от проверенных исполнителей.